Das Outsourcing der E-Mail-Beantwortung ist eine strategische Entscheidung. Sie übertragen uns die Bearbeitung Ihrer E-Mails und reduzieren die Bearbeitungskosten pro E-Mail. Wir unterstützen Sie maßgeschneidert bei Ihrer E-Mail-Beantwortung in der Form und in dem Umfang, den Sie definiert haben. Kontrolle und Transparenz sind dabei von Anfang gewährleistet.

Die nachfolgende Übersicht soll Sie bei der Bedarfsermittlung unterstützen:

Vollständig
Wir bearbeiten alle E-Mails, die Sie z. B. an Ihrer „Info@“- oder „Service@“-Adressen erhalten.

Ergänzend
Zur Peak-Unterstützung, bei unvorhersehbaren Engpässen oder als  kontinuierliche Unterstützung bearbeiten wir neben Ihrem E-Mail-Team ebenfalls Ihre E-Mails.

Befristet
Nur für einen bestimmt Zeitraum bearbeiten wir Ihre E-Mails. Z. B. bei einer personellen oder technischen Umstrukturierung oder für eine fest definierte Projektlaufzeit.

Selektiv
In Kombination mit den oben genannten Unterstützungsformen betreuen wir nur ganz bestimmte Themenbereiche.

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