ecommerce magazin 08.2002
Partnerschaft von XtraMind und Terramail
Die Terramail GmbH und Xtramind Technologies GmbH haben eine Kooperation vereinbart. Diese sieht die Erweiterung des Beratungsangebotes von Terramail um die E-Mail-Response-Management-Lösung XM-MailMinder und das Contentprocessing Framework XM-Mindset der Xtramind Technologies vor.
Die Terramail GmbH übernimmt damit ab sofort die Beratung, Vertrieb und Implementierung der Produkte von Xtramind. Ausschlaggebend für die Vereinbarung war laut Lars Becker, Geschäftsführer der Terramail GmbH, "die Verbindung von Künstlicher Intelligenz und Computerlinguistik in einer E-Mail-Response-Lösung." Darüber hinaus schätze Terramail "die sehr überzeugende Art, wie XtraMind als deutscher Softwareanbieter den Markt angeht."
XtraMind ist Anbieter von Softwaresystemen für die Verarbeitung natürlichsprachlicher Inhalte im Informations- und Kommunikationsmanagement. An dem Unternehmen ist das Deutsche Forschungszentrum für Künstliche Intelligenz DFKI (http://www.dfki.de/) beteiligt. Die Produktpalette von XtraMind umfasst das Contentprocessing Framework XM-MindSet sowie das E-Mail Response-Management-System XM-MailMinder. Terramail bietet Leistungen für das E-Mail-Management. Dies beinhaltet die strukturierte Beantwortung von Kundenanfragen (E-Mail-Response) sowie die Abwicklung von kontaktbasierten E-Mail-Marketing-Kampagnen. (sg)
