E-Mail 2010
5. Kongress für E-Mail-Management und Kundendialog
terramail führt als Kooperationspartner der Deutschen Kongress durch die Kongressveranstaltung "E-MAIL 2010"
Düsseldorf, 09. April 2010.
Marketing, Kundenkommunikation, operatives Geschäft - in den deutschen Unternehmenszentralen fließen die wichtigsten Informationen inzwischen über digitale Medien. Ein schneller Datenaustausch, rasche Reaktionszeiten und ein hoher Verbreitungsgrad zeichnt das Medium E-Mail dabei aus. Doch die Kommunikation via E-Mail hat ihre eigenen Gesetze und stellt hohe technische und organisatorische Anforderungen. Sicherheit, Klassifizierung Response, Versand und Archivierung sind die Bereiche, in denen viele Unternehmen ihr E-Mail-Management weiter professionalisieren müssen.
Durch zahlreiche Praxisbeispiele und Lösungen wird den Teilnehmern auf der E-MAIL 2010 ein direkter Mehrwert für die berufliche Praxis geboten. Die E-MAIL 2010 – als der deutsche Treffpunkt zum Kundendialog über den E-Mail-Kanal – zeigt Lösungswege zu dem aktuellen Spannungsfeld zwischen den Anforderungen an wirtschaftliche Effizienz im E-Mail-Management und den Kundenwünschen nach einer individuellen Unternehmenskommunikation. Die Teilnehmer haben die Chance, sich in kompakter Form über die Lösungen führender Anbieter zu informieren. "Die E-Mail wird im Geschäftsverkehr künftig das Kommunikationsmittel Nummer eins sein und Telefon, Fax oder Brief weit hinter sich lassen", meint Lars Becker, Geschäftsführer der Düsseldorfer terramail GmbH, der als Vorsitzender durch das Programm des Kongresses führen wird.
Als unabhängiger Dienstleister implementiert und organisiert terramail für Unternehmen einen vollständigen E-Mail-Dialogkreislauf. Dass dieser Dialog reibungslos funktioniert, ist für Firmen essenziell. E-Mail-Experte Becker: "Wartet zum Beispiel ein Kunde zu lange auf seine Antwort, erhält er falsche Informationen oder nimmt er Mailings als Spam wahr, erhält die Geschäftsbeziehung einen Dämpfer. Verärgerte Kunden bedeuten automatisch Image- und Umsatzverlust."
Neben terramail konnte der Tagungsveranstalter, die Deutsche Kongress, viele namhafte Spezialisten für die verschiedenen Facetten des E-Mail-Managements gewinnen. Der Kongress findet ganztägig am 30. und das Seminar am 29. Juni 2010 in Köln statt.
Das Anmeldeformular sowie die aktuelle Agenda finden Sie unter 
www.emm-systeme.de