Kontakter 05.2004
Eon schließt Vertrag mit terramail ab
terramail übernimmt langfristig das E-Mail-Management der E.ON AG
Der Dienstleister terramail aus Düsseldorf wurde von der E.ON AG mit dem E-Mail-Management und der E-Mail-Kommunikation beauftragt. "Nach erfolgreich angelaufener Testphase konnten wir den langfristigen Vertrag unterschreiben", sagt Geschäftsführer Lars Becker. terramail unterstützt Unternehmen bei der Kundenbindung über den Kanal E-Mail. Von einem Großteil der Konkurrenten hebt sich der Dienstleister dadurch ab, dass er sowohl E-Mails beantwortet als auch Newsletter verschickt und Kampagnen entwickelt. Die Kombination der beiden Dienste hat den Vorteil, dass durch den Mail-Response fürs Marketing wichtige Daten über die Kunden gewonnen werden. Diejenigen, die eine Anfrage zu einem bestimmten Produkt haben, interessieren sich eventuell auch für das Folgeprodukt. Zu den Kunden von terramail gehören unter anderem MSI Technology, ProMarkt, Roche Nicholas Deutschland und Walbusch.
